Kaufland aktuelle Erfahrungen? - sellerforum.de (2024)

Zitat von nutreon

Auch bei uns ist Kaufland viel besser als Ebay.
Ebay ist doch nur noch ein Schatten seiner selbst...

Bei welchen Produktkategorien? Gibt es China Konkurrenz?

Ich frage mich ob Kaufland viele eigene Kunden (vom offline Geschäft...) auf den Marktplatz bringt, oder ob ein Großteil über Google Shopping reinkommt (wo man vielleicht den eigenen Webshop auch schon bewirbt...).

Stilbruch. Der Anteil an Kaufland-Offlinekunden, die sich online umsehen, wird überschaubar sein.

Was mir immer wieder auffällt ist die recht starke Positionierung bei Google Shopping. Da kommt Kaufland meist an 3. Stelle (hinter AMZ und Otto). Ebay hingegen wirbt kaum noch für unsere Produkte...

Ihr habe eine Ansprechpartnerin die antwortet?
Unsere verhält sich leider eher wie ein Geist. Keine regelmäßigen Calls mehr, selten Reaktionen auf Mails und wenn erst sehr spät, usw.
Was den Verkauferservice angeht, ist Kaufland ziemlich mies.

Kleiner Funfact am Rande:
Kaufland bemängelt nicht nur zu verspätete Sendungen, sondern wird ebenso motzig, wenn Pakete zu früh beim Kunden ankommen.
Ziemlich sinnfrei...

Kaufland hat mich sicher 1-2 Jahre umworben nachdem ich mal eine Anfrage gesendet habe. Hatte aber keine Zeit mich darum zu kümmern. Als ich mich dann anfang des Jahres dazu entschlossen habe dort zu verkaufen war der Support von der Dame wirklich Top. Nicht dass so viel Expertise vorhanden gewesen wäre, aber die Dame hat sich intern durchgefragt bis die Probleme gelöst waren. Es waren anfangs wirklich viele Mails...

Da schon länger alles problemlos läuft, hatte ich sicher schon 2 Monate keinen Kontakt mehr. Ist ja nicht so wie bei Amazon dass jeden Tag irgend ein neues Problem zu lösen ist.

Keine Ahnung ob die Betreuerin überhaupt noch zuständig ist für uns. Ich denke mal die gute Betreung war auch Teil der "Anwerbung"

Zitat von fossi

Was mir immer wieder auffällt ist die recht starke Positionierung bei Google Shopping. Da kommt Kaufland meist an 3. Stelle (hinter AMZ und Otto). Ebay hingegen wirbt kaum noch für unsere Produkte...

Da scheint das Know How zu liegen (in der Zeit vor "real" und "Kaufland" hieß die Plattform ja mal "Hitmeister" oder so, und dürfte genau das gemacht haben...).

Ich frage mich aber: Was bringt mir das Listing bei Kaufland und die Kaufland-Google-Shopping Werbung - wenn ich alle Produkte selbst bei Google Shopping bewerbe (um die Kunden in den Webshop zu leiten)?

Ich sehe auch die Duplicate Content Problematik: Es ist sicher nicht gut für den Webshop wenn Kaufland dieselben Bilder und Texte hat. Ich erstelle deswegen schon extra Texte für eBay - aber für noch mehr Plattformen wird das aufwändig.

Zitat von silent-invest

Als Kaufland noch real war, hat es ganz okay funktioniert... seit Kaufland nun Kaufland ist, geht so gut wie nichts mehr, dass obwohl ich mehr Artikel hochgeladen habe.

Bei jeder Rechnung die ich bei Kaufland runterladen darf, frage ich mich, ob ich das jetzt beenden sollte...

Bei uns ist das eigentlich auch so: Im Prinzip war es mir REAL.DE besser.

Ich weiß aber auch nicht, ob nicht auch das aggressive massive Aufschalten von weiteren Verkäufern nicht zu immer mehr Frust für alle führt. Ich bin häufig in der BuyBox (ich hasse diese Kack-Box! EBay ist der Einzige, bei dem man eigenständig bewerben und verkaufen kann!) auf Plätzen weit hinter Platz 30. Da tummelt sich zu viel!